Komitmen kami: Kebijakan Privasi ini ditulis dalam Bahasa Indonesia yang mudah dimengerti — bukan bahasa hukum yang sengaja dibuat membingungkan. Kami ingin kamu benar-benar memahami bagaimana data kamu dikelola, bukan sekadar mengklik "setuju" tanpa tahu isinya.
1 Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh 8ii login dan berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform ini, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan layanan pendukung lainnya. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap Member yang menggunakan layanan kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform 8ii login, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
Kami berkomitmen untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku, termasuk prinsip minimisasi data (hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan), transparansi, dan keamanan penyimpanan.
2 Data yang Kami Kumpulkan
8ii login mengumpulkan beberapa kategori data untuk dapat memberikan layanan yang aman dan berkualitas. Berikut adalah ringkasannya:
Kami tidak mengumpulkan informasi seperti kata sandi dalam bentuk plaintext, PIN e-wallet, data biometrik wajah, atau nomor kartu kredit lengkap. Semua informasi finansial sensitif ditangani melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi.
3 Cara Kami Mengumpulkan Data
Data dikumpulkan melalui beberapa mekanisme yang berbeda, dan kami ingin kamu memahami masing-masingnya:
3.1 Data yang Kamu Berikan Langsung
Ini adalah data yang kamu isi sendiri saat mendaftar, melengkapi profil, mengajukan KYC, atau menghubungi tim support. Termasuk formulir pendaftaran, unggahan dokumen identitas, dan percakapan dengan customer service.
3.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis
Saat kamu menggunakan platform, sistem kami secara otomatis merekam aktivitas tertentu seperti waktu masuk, permainan yang dimainkan, nilai taruhan, hasil permainan, dan informasi teknis perangkat yang digunakan. Data ini digunakan untuk operasional platform, deteksi fraud, dan peningkatan layanan.
3.3 Data dari Proses Verifikasi
Dalam proses KYC, kami dapat menerima konfirmasi identitas dari penyedia layanan verifikasi identitas tepercaya. Data yang kami terima terbatas pada status verifikasi dan tidak mencakup salinan dokumen yang disimpan di pihak ketiga tersebut.
4 Tujuan Penggunaan Data
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data di 8ii login:
- Operasional Akun: Membuat dan mengelola akun Member, memproses deposit dan Penarikan, dan menyediakan akses ke semua fitur platform.
- Verifikasi Identitas: Memenuhi prosedur KYC untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan akses oleh individu di bawah umur.
- Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
- Layanan Pelanggan: Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dari Member.
- Komunikasi Penting: Mengirimkan konfirmasi transaksi, notifikasi keamanan, dan pembaruan kebijakan yang relevan.
- Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (tanpa identifikasi individu) untuk memperbaiki fitur dan pengalaman pengguna.
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
Perlu diketahui: Kami tidak menggunakan data kamu untuk profiling psikologis, penargetan iklan pihak ketiga, atau analisis yang bertujuan memanipulasi keputusan bermainmu.
5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
8ii login tidak menjual atau menyewakan data pribadi kamu kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang sangat terbatas, kami perlu berbagi sebagian informasi dengan pihak-pihak berikut:
5.1 Penyedia Layanan Pembayaran
Gateway pembayaran dan e-wallet yang kami gunakan memerlukan informasi minimal (biasanya hanya nama dan nomor rekening) untuk memproses transaksi. Penyedia ini memiliki kebijakan privasi dan keamanan mereka sendiri yang memenuhi standar industri.
5.2 Penyedia Layanan Verifikasi KYC
Untuk proses verifikasi identitas, kami bekerja sama dengan penyedia KYC yang telah tersertifikasi. Data yang dibagikan terbatas pada yang diperlukan untuk proses verifikasi, dan penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
5.3 Kewajiban Hukum
Kami wajib mengungkapkan data tertentu jika diminta oleh otoritas hukum yang berwenang melalui prosedur hukum yang sah. Dalam situasi ini, kami akan mengungkapkan hanya informasi minimum yang diwajibkan oleh hukum, dan bila memungkinkan, akan memberitahu kamu terlebih dahulu.
6 Keamanan & Penyimpanan Data
Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan data Member terlindungi dengan standar tertinggi. Beberapa lapisan keamanan yang kami terapkan:
- Enkripsi saat transmisi: SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat kamu dan server kami.
- Enkripsi saat penyimpanan: Data sensitif dienkripsi bahkan ketika tersimpan di database kami.
- Pemisahan server: Data identitas, data keuangan, dan data gameplay disimpan di infrastruktur yang terpisah dengan kontrol akses berbeda.
- Monitoring 24/7: Sistem deteksi ancaman aktif terus memantau aktivitas tidak normal di infrastruktur kami.
- Audit keamanan berkala: Kami melakukan penilaian keamanan secara rutin untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.
Data kamu disimpan selama akun aktif dan sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Jika akun ditutup, data akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang ditetapkan, kecuali ada persyaratan hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.
7 Hak-Hak Kamu sebagai Pengguna
Sebagai Member 8ii login, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang dapat kamu jalankan kapan saja:
Hak Akses
Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu. Ajukan permintaan melalui live chat atau email support dan kami akan memberikan laporan dalam 14 hari.
Hak Perbaikan
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu bisa meminta kami untuk memperbaikinya. Perubahan data dasar bisa dilakukan langsung dari menu Akun.
Hak Penghapusan
Kamu bisa meminta penghapusan data pribadimu saat menutup akun. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin harus dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum tertentu.
Hak Menolak Pemrosesan
Kamu bisa menolak penggunaan datamu untuk tujuan komunikasi pemasaran. Atur preferensi notifikasi dari menu Akun atau beritahu kami melalui live chat.
Hak Portabilitas Data
Kamu berhak mendapatkan salinan data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang dapat dibaca mesin. Ajukan permintaan ke tim support dan kami akan menyiapkannya.
8 Cookie & Teknologi Pelacakan
8ii login menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan
- Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar, seperti menjaga sesi masuk tetap aktif. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsi dasar platform.
- Cookie Fungsional: Mengingat preferensi kamu seperti bahasa, mata uang, atau pengaturan tampilan sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali masuk.
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat — halaman apa yang paling sering dikunjungi, fitur mana yang paling digunakan. Data ini diproses secara anonim.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin akan memengaruhi fungsi platform.
9 Privasi Pengguna di Bawah Umur
Layanan 8ii login tidak ditujukan untuk dan tidak diperbolehkan digunakan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari pengguna di bawah umur.
Jika kami menemukan bahwa sebuah akun digunakan oleh individu di bawah usia minimum, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan semua data terkait akan dihapus sesuai ketentuan yang berlaku. Jika kamu mengetahui ada pengguna di bawah umur yang menggunakan platform ini, mohon segera laporkan kepada tim support kami.
10 Perubahan Kebijakan Privasi
8ii login berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik, teknologi, atau persyaratan hukum yang berlaku. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar setidaknya 7 hari sebelum berlaku.
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu menunjukkan versi terkini. Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya versi terbaru dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
11 Cara Menghubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menjalankan hak-hak privasimu terkait data yang kami kelola, kamu bisa menghubungi kami melalui:
- Live Chat: Tersedia 24/7 langsung dari platform 8ii login
- Email: [email protected] (respons dalam 1×24 jam pada hari kerja)
Waktu Respons: Permintaan terkait hak privasi (akses, perbaikan, penghapusan data) akan kami respons dalam maksimal 14 hari kerja sejak permintaan diterima secara lengkap.